FAQ
Vos questions, nos réponses
Tout ce qu'il faut savoir avant de faire appel à nos services. Une autre question ? Contactez-nous.
Combien de temps prend une réparation d'ordinateur ?
La majorité des réparations sont complétées en 24 à 48 heures. Un diagnostic précis vous est communiqué avant tout travail.
Est-ce que le diagnostic est gratuit ?
Oui, le diagnostic est gratuit si vous faites faire la réparation de votre appareil.
Réparez-vous les ordinateurs Mac en plus des PC ?
Oui, nous intervenons sur les ordinateurs Windows et Mac, portables et de bureau.
Comment fonctionne la destruction sécurisée de données ?
Vos données sont détruites de façon irréversible et confidentielle. Un certificat de destruction peut être fourni sur demande.
Desservez-vous les environs de Drummondville ?
Oui, notre service de cueillette et livraison couvre Drummondville et les municipalités environnantes.
Offrez-vous une garantie sur vos réparations ?
Oui, toutes nos réparations sont garanties. Les modalités exactes vous sont précisées avant l'intervention.
Dois-je prendre rendez-vous ou puis-je me présenter directement ?
Nos services fonctionnent sur rendez-vous seulement.
Réparez-vous les virus et logiciels malveillants ?
Oui, nous offrons un service complet de détection et de suppression de virus, logiciels malveillants et rançongiciels.
Vendez-vous des ordinateurs usagés/reconditionnés en plus du neuf ?
Oui, nous offrons une sélection d'ordinateurs neufs et reconditionnés. Nos ordinateurs reconditionnés sont testés et reconditionnés selon un processus rigoureux de 24 points, puis garantis.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons l'argent comptant, la carte de débit/crédit et le paiement en ligne sécurisé.
Combien de temps prend la création d'un site web ?
Le délai varie selon la complexité du projet ; un échéancier précis est fourni après l'analyse de vos besoins.
Puis-je faire construire un PC gaming sur mesure selon mon budget ?
Oui, nous concevons des PC gaming personnalisés adaptés à vos besoins et à votre budget.
Que faites-vous des vieux appareils remplacés ?
Nous offrons un service de recyclage responsable pour vos anciens appareils électroniques.